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Conditions générales de vente

A propos

Bienvenue sur Djtuto.fr ! Notre site est fait par et pour les controllerists et DJs. Vous y trouverez des articles rédigés avec passion et des tutoriels visant à aider ceux et celles qui veulent progresser. Pour les besoins matériels, nous proposons une boutique qui réunit nos meilleures trouvailles. Afin que votre expérience d’achat soit la meilleure qui soit et que d’éventuels aléas puissent être gérés dans les meilleurs conditions possibles, ces conditions d’utilisation déterminent un cadre que tout acheteur accepte automatiquement lorsqu’il décide d’effectuer une transaction sur le site.

Politique de vente

Le concept de la boutique DJTUTO est simple : proposer des produits qui sont en rapport avec le controllerism et la pratique DJ. Certains sont communs et beaucoup le sont moins. Notre travail est d dénicher des produits que vous trouverez difficilement ailleurs et qui atteignent un haut niveau de qualité.

Quelle est l’origine de nos produits ?

La plupart du temps il s’agit de produits fabriqués par des créateurs indépendants, parfois il s’agit de marques obscures reconnues pour leur travail de qualité dans leur pays ou région respectif. Il peut s’agir d’un contrôleur fabriqué par une boutique de synthétiseurs japonaise, un support de laptop vendu par un spécialiste de micro-informatique hongrois, un sac de rangement d’un fabricant américain, etc.

Conditions générales de vente

  1. Conditions générales de vente des produits éditoriaux

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent exclusivement les ventes, par DJTUTO, de produits relatifs à la pratique controllerist et DJ. Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions qui pourraient être fixées par DJTUTO sur ses futurs sites ou éventuels magasins.

Article 1 – Prix

1.1 – Les prix de nos produits sont établis en dollars américains puis converti au taux en vigueur selon la zone géographique du visiteur.

1.2 – Pour certains produits expédiés hors Union Européenne, CANADA et DOM-TOM, des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de DJTUTO. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

1.3 – DJTUTO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.

1.4 – Les produits demeurent la propriété de DJTUTO jusqu’au complet paiement du prix.

Article 2 – Commande

Toutes les commandes s’effectuent sur www.djtuto.fr. Il n’existe malheureusement pas encore de hotline ni de SAV, cependant nous nous engageons à respecter toute commande effectuée et de l’honorer dans un délai maximum de 20 jours. Bien qu’une commande soit généralement expédiée dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la commande, l’acheteur peut accéder à tout moment à des outils sur les pages de son compte qui lui permettront de suivre l’état de la commande et contacter DJTUTO en cas de question ou de requête.

Article 3 – Validation

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par DJTUTO constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par DJTUTO et ses clients.

Article 4 – Disponibilité

Nos offres de produits sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles hors opérations promotionnelles mentionnées comme telles sur les sites. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. S’il n’est pas possible de proposer un délai supplémentaire de remise en stocks, votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué. Pour information, le débit n’intervient qu’au moment de l’expédition du colis.

Article 5 – Livraison

5.1 – Généralités

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Lorsque vous commandez plusieurs produits différents en même temps, DJTUTO peut être contraint de fractionner les expéditions selon les disponibilités des constructeurs. La participation aux frais de traitement et d’expédition ne sera pas facturée dans ce cas.

En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous en informer.

5.2 – Réserves

Vous devez notifier au transporteur et à DJTUTO, lors de la commande (après) toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert…). Selon les cas définis à l’article 9 ci-dessous, vous pouvez bénéficier des conditions d’échange et de remboursement prévues à cet article.

Article 6 – Paiement

Le règlement de vos achats s’effectue :

  • – soit par cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express, autres cartes bleues (Ecard bleue)
  • – Soit par Paypal

Le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de l’expédition de la commande.

Article 7 – Sécurisation

Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation.

Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL, mais nous avons aussi renforcé l’ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

Article 8 – Conformité des produits

Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. DJTUTO procédera, à votre choix, à l’échange ou au remboursement du ou des produits. Les frais d’envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs. En tout état de cause, vous bénéficiez des garanties légales de conformité et des vices cachés, et ce conformément aux dispositions légales en vigueur, en particulier celles précisées en annexe 1.

Article 9 – Remboursement

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l’articles 8 seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. Le remboursement s’effectuera sur proposition de DJTUTO par crédit sur le compte bancaire du client ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation, le client pouvant opter pour un autre mode de remboursement que celui proposé. Il est cependant précisé dans le cas d’un paiement total ou partiel par chèques cadeaux, que ceux-ci ne peuvent être remboursés ni en espèces, ni par chèque, ni par carte bancaire. Le remboursement des achats effectués par chèques cadeaux s’effectuera exclusivement sous forme de chèques cadeaux pour un montant identique à celui payé sous cette forme. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.

Les avantages obtenus lors de l’achat de produit seront annulés en cas de restitution du produit accompagnée d’un remboursement dudit produit.

Article 10 – Informations nominatives

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne, en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par DJTUTO que dans le but d’améliorer le service personnalisé qui vous est destiné.

Annexe

Article L211-4 Code de la consommation

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la présente ordonnance s’appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur.

Article L211-5 Code de la consommation

Pour être conforme au contrat, le bien doit :

  1. Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
    • correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle
    • présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage
  2. Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la présente ordonnance s’appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur.

Article L211-12 Code de la consommation

L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la présente ordonnance s’appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur.

Article 1641 Code civil

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

Article 1648 alinéa 1er Code civil

L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Date de dernière mise à jour : 18/10/2016

Eco-contribution

Dans le cadre de l’application du décret n°2005-829 du 20 juillet 2005 relatif à la composition des équipements électriques et électroniques et à l’élimination des déchets qui en sont issus, une ‘eco-contribution’ est intégrée aux prix des produits neufs. Cette réglementation a pour objectif d’augmenter la collecte sélective des appareils électriques et électroniques afin de pouvoir les recycler dans des centres de traitement appropriés. Ce recyclage permettra d’isoler des appareils toutes les substances dangereuses et nuisibles à l’environnement. Cette contribution est reversée à un eco-organisme en charge du traitement des produits et déchets concernés. C’est ce même organisme qui fixe le montant des eco-contributions en fonction des catégories de produit à laquelle l’équipement est rattaché.


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